POLITYKA PRYWATNOŚCI
Onwelo Sp. z o.o. jest właścicielem aplikacji Trixflow przeznaczonej do zarządzania procesami biznesowymi z siedzibą w Warszawie (00-838 Warszawa), ul. Prosta 67 (dalej „Onwelo” lub „Administrator”).
Dokładamy wszelkich starań, aby chronić prywatność osób korzystających z naszych usług, w tym aplikacji Trixflow. W niniejszej Polityce Prywatności określamy, w jaki sposób zbieramy i przetwarzamy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej i aplikacji.
Definicje pojęć, z którymi spotkasz się w naszej Polityce Prywatności:
Aplikacja – aplikacja Trixflow umożliwiająca Klientowi zarządzanie bazą danych użytkowników oraz procesami biznesowymi.
Klient – osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, a także osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zawarła z Onwelo Umowę o świadczenie usług.
Konto Użytkownika – indywidualny profil Użytkownika, tworzony po rejestracji w Aplikacji, za pośrednictwem którego może on korzystać z funkcjonalności i zasobów Aplikacji.
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/ WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE nr 119, s. 1).
Serwis – serwis internetowy znajdujący się pod adresem https://trixflow.com, w ramach którego Onwelo świadczy swoje usługi.
Umowa o świadczenie usług – umowa o świadczenie płatnego dostępu do Aplikacji.
Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Aplikacji, zatrudniona przez Klienta w jakiejkolwiek formie, w tym na podstawie umowy cywilnoprawnej.
Administrator danych
Onwelo jest administratorem danych, które zbieramy podczas korzystania przez Ciebie z Aplikacji. Można się z nami skontaktować mailowo: contact@onwelo.com lub pisemnie na adres siedziby.
Wyznaczyliśmy także inspektora ochrony danych, z którym można się skontaktować mailowo: daneosobowe@onwelo.com lub pisemnie (na adres siedziby z dopiskiem: Inspektor ochrony danych).
Cele i podstawa prawna
Zakres Twoich danych osobowych, które zbieramy, cele i podstawy ich przetwarzania zależą od usług, z których korzystasz za pośrednictwem naszej strony internetowej lub Aplikacji. Wymagane informacje dotyczące każdej usługi znajdziesz na poniższej liście.
Kontakt
| Zakres | Dane Osobowe |
| Cel przetwarzania danych | Kontakt, weryfikacja |
| Podstawa przetwarzania danych | Nasz prawnie uzasadniony interes |
| Okres przechowywania danych | 3 lata od daty pozyskania |
Kontakt w sprawie aplikacji
| Zakres | Podawane przy wypełnianiu internetowego formularza kontaktowego oraz dane dotyczące Twojej działalności gospodarczej pozyskane z publicznie dostępnych źródeł (np. CEIDG) |
| Cel przetwarzania danych | Prawidłowość danych podanych w formularzu, komunikacja w sprawach związanych z Aplikacją |
| Podstawa przetwarzania danych | przesłania wypełnionego formularza. Po tym okresie dane zostaną usunięte, zanonimizowane lub będą przetwarzane w innym celu określonym w Polityce Prywatności |
| Okres przechowywania danych | (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), który ma umożliwić Państwu zapoznanie się z Aplikacją i jej funkcjami |
Zawieranie i realizacja umów
| Zakres | Login i dane zawarte w profilu użytkownika oraz dane związane z aktywnością użytkownika w Aplikacji (np. częstotliwość korzystania z określonych funkcji) |
| Cel przetwarzania danych | Uwierzytelnianie w Aplikacji, umożliwiające korzystanie z określonych funkcji i monitorowanie aktywności w Aplikacji w celu jej udoskonalania oraz świadczenia wsparcia technicznego |
| Podstawa przetwarzania danych | Okres korzystania z Aplikacji, nie dłuższy jednak niż 3 lata od dnia ostatniego logowania do Aplikacji. Po tym okresie dane zostaną usunięte, zanonimizowane lub będą przetwarzane w innym celu określonym w Polityce Prywatności |
| Okres przechowywania danych | Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), którym jest zapewnienie bezpieczeństwa Aplikacji i jej prawidłowego funkcjonowania oraz prowadzenie statystyk na potrzeby wsparcia technicznego i rozwoju Aplikacji |
Wysyłanie newslettera
| Zakres | Adres e-mail |
| Cel przetwarzania danych | Bieżąca informacja o organizowanych przez nas wydarzeniach (np. webinarach), opublikowanych artykułach, nowych funkcjonalnościach Aplikacji i innych ofertach Onwelo |
| Podstawa przetwarzania danych | Do czasu wypisania się z newslettera. Po tym okresie dane zostaną usunięte, zanonimizowane lub będą przetwarzane w innym celu określonym w Polityce Prywatności |
| Okres przechowywania danych | Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), którym jest promocja naszych produktów i usług, jeżeli wyrazisz zgodę na otrzymywanie newslettera |
Marketing naszych produktów i usług
| Zakres | Dane osobowe podawane podczas wypełniania jednego z formularzy online lub podczas zapisu do newslettera |
| Cel przetwarzania danych | Przesyłanie informacji handlowych, w tym marketingu bezpośredniego, rozumianego jako kierowanie komunikatów marketingowych (w tym treści informacyjnych, handlowych i promocyjnych) za pośrednictwem poczty elektronicznej |
| Podstawa przetwarzania danych | Do czasu wycofania przez Ciebie zgody lub wyrażenia sprzeciwu na otrzymywanie informacji handlowych, jednak nie dłużej niż przez okres 3 lat od dnia zarejestrowania Twojej ostatniej aktywności w naszych kampaniach marketingowych (np. otwarcia mailingu reklamowego). Po tym okresie dane zostaną usunięte, zanonimizowane lub będą przetwarzane w innym celu określonym w Polityce Prywatności |
| Okres przechowywania danych | Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na marketingu bezpośrednim własnych produktów i usług – jeżeli wyraziłeś zgodę na komunikację drogą e-mailową lub telefoniczną w celu otrzymywania od nas takich informacji lub zapisałeś się na nasz newsletter |
Odpowiadanie na pytania, wnioski i skargi
| Zakres | Imię, nazwisko, adres e-mail, dane dotyczące korzystania z Aplikacji związane z zapytaniem, informacje zawarte w treści zapytania |
| Cel przetwarzania danych | Odpowiadanie na pytania, wnioski i skargi |
| Podstawa przetwarzania danych | Do czasu udzielenia odpowiedzi na pytanie, rozpatrzenia wniosku lub skargi, jednak nie dłużej niż 3 lata od otrzymania zapytania |
| Okres przechowywania danych | Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), którym jest komunikacja z Klientem i obsługa jego zapytań |
Ustalenie, dochodzenie i obrona przed roszczeniami
| Zakres | Imię i nazwisko, adres e-mail, dane dotyczące korzystania z Aplikacji |
| Cel przetwarzania danych | Ustalenie, dochodzenie i obrona przed roszczeniami, w tym roszczeniami o naprawienie szkody spowodowanej niezgodnym z prawem korzystaniem z Aplikacji |
| Podstawa przetwarzania danych | 6 lat od zaprzestania korzystania z Aplikacji |
| Okres przechowywania danych | Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), którym jest możliwość ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami |
Informacja o wymaganych danych
Podanie wskazanego zakresu danych jest warunkiem dostępu i korzystania z Aplikacji lub jest wymagane w celu realizacji innych usług – np. odpowiedzi na zapytanie, otrzymywania newslettera czy otrzymywania zamówionych informacji marketingowych i promocyjnych.
Informacje o profilowaniu i zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji
Przetwarzanie Twoich danych osobowych nie obejmuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.
Odbiorcy danych osobowych
Odbiorcami Twoich danych osobowych będą nasi upoważnieni pracownicy, osoby współpracujące z nami na podstawie umów cywilnoprawnych oraz podmioty świadczące na naszą rzecz usługi, w tym usługi informatyczne, hostingowe, prawne i doradcze.
Przesyłanie danych poza EOG
Niektórzy z naszych dostawców mogą mieć siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w takim przypadku przekazujemy dane na podstawie standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję (UE) lub udziału w programie „Tarcza Prywatności” ustanowionym decyzją wykonawczą Komisji (UE) 2016/1250 z dnia 12 lipca 2016 r. w sprawie adekwatności ochrony zapewnianej przez Tarczę Prywatności UE-USA. Warunki przekazywania danych osobowych do państw trzecich można znaleźć pod adresem: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en .
Media społecznościowe
Kontakt poprzez media społecznościowe – kontakt z nami możliwy jest także poprzez nasze profile społecznościowe na LinkedIn i YouTube. Możemy korzystać z usług naszych partnerów, aby utrzymywać z Tobą kontakt lub dostarczać Ci treści. Dane uzyskane w związku z kierowanym do nas zapytaniem za pośrednictwem serwisów społecznościowych wykorzystujemy jedynie w celu udzielenia odpowiedzi. Niemniej jednak media społecznościowe samodzielnie zbierają dane osobowe (w powiązaniu z tworzonymi w nich profilami użytkowników), dlatego Użytkownik powinien zapoznać się z politykami prywatności tych portali.
Linki do stron internetowych innych firm – w serwisie znajdują się linki do stron internetowych innych firm, należy zapoznać się z ich polityką prywatności. Korzystamy także z tzw. wtyczek Facebook, Instagram, Linkedin i YouTube, które umożliwiają bezpośrednie przekierowanie do naszych profili w tych serwisach. Po kliknięciu wtyczki Twoja przeglądarka bezpośrednio łączy się z serwerem danego portalu. Jeżeli w tym czasie będziesz zalogowany do jednego z portali społecznościowych, informacja o Twoich wizytach w naszym Serwisie zostanie przesłana na ich serwery, które będą mogły zostać przypisane do Twojego konta w tym portalu. Jeśli nie chcesz przekazywać tych danych, przed kliknięciem wtyczki powinieneś wylogować się z odpowiedniego portalu społecznościowego.
Twoje prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych osobowych i otrzymania ich kopii (art. 15 RODO).
- Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych osobowych (art. 16 RODO).
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych w przypadkach określonych w art. 18 RODO.
- Prawo do usunięcia danych osobowych w przypadkach określonych w art. 17 ust. 1 RODO, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w art. 17 ust. 3 RODO.
- Prawo do przenoszenia danych w przypadkach określonych w art. 20 RODO.
- Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w przypadkach określonych w art. 21 RODO – masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, w tym profilowania, jeżeli przetwarzamy Twoje dane w oparciu o nasze uzasadnione zainteresowania (np. w przypadku marketingu naszych produktów i usług).
- Prawo do wycofania zgody – masz prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie zgody, jej wycofanie działa jedynie na przyszłość i nie ma wpływu na przetwarzanie prowadzone przez nas zgodnie z prawem przed jego wycofaniem.
Żądanie realizacji praw należy kierować na adres e-mail daneosobowe@onwelo.com.
Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeżeli uważasz, że administrator przetwarza Twoje dane osobowe niezgodnie z wymogami prawa. Organem nadzorczym w sprawie przetwarzania danych osobowych przez Onwelo Sp. z o. o. jest Polski Urząd Ochrony Danych Osobowych: https://uodo.gov.pl.
Bezpieczeństwo danych
Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych, m.in. poprzez szyfrowanie transmisji danych podczas rejestracji i logowania do Aplikacji.
Aktualizacja polityki prywatności
Wszelkie zmiany powyższej Polityki Prywatności zostaną dokonane poprzez publikację jej nowej wersji w serwisie, a w przypadku istotnych zmian poprzez przesłanie odrębnego powiadomienia na podany przez Ciebie adres e-mail.
